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進研ゼミの原田社長は、ジャストシステムの社長に電話ぐらいするべき

  
子供時代に赤ペン先生にお世話になってたとか、アルバイトしてたとか、
いま自分ちの子がお世話になってるからとかで、進研ゼミに関わりのある人は、物凄い数、
何百万人とか1千万人とかいたりする? んじゃないかと。

進研ゼミに関わりのあった人、よい思い出とともにある人は、
『名簿を流出させた 進研ゼミ』 よりも、
『名簿を業者から購入し利用したジャストシステム』 に 腹を立てるのかもしれないです。 
ネットではジャストシステム批判記事が多い感じです。

マスコミもジャストシステムを叩いてます。 
中の人に、進研ゼミにお世話になった人も多かったりする?



わたしは進研ゼミのDM見て、「なんでうちの住所知った?」「どうやって?」
「町役場で調べたんかい?」と思い、あまり気持ちよくなかった・・・ どまりでした。

今回の件、ジャストシステムさん
巻き添え食って お気の毒に。 と思ったりしています。 


ことの発端は、進研ゼミが個人情報を集めたこと。
それを流出させたことです。

しかも、単純に 派遣の人がPCにUSBメモリを刺して持ち出したという
低次元の盗まれ方をしたという ていたらくです。 

進研ゼミの情報セキュリティは、2012年の三菱重工並みにお笑いです。
三菱重工は、兵器と兵器運用上の防衛情報持ちなのでセキュリティがしっかりしていなければならなかったはずであり、一方の進研ゼミは2000万件の個人情報、日本の2割とかに相当する情報持ちということからそれに見合っただけセキュリティがしっかりしているべきでした。 

それを単純に 派遣の人がPCにUSBメモリを刺して持ち出されて気がつかないままってどれだけズサンかということです。きっとその2000万件の中には古い情報とはいえ、うちのも入っていたことでしょう。 



そして、進研ゼミの原田社長は、
ジャストシステムに「勝手にデーター削除するな」と書面を送ったそうです。

これは、ひどいと思います。

ジャストシステムまで出向いて、向うさんの社長に会って、「巻き込んで申し訳ない」と頭を下げて、そして「どうかそのデーターを削除する前に、分けていただけないか。うちのお客さまへの対応に分析したい」とお願いするならわかります。会わないにしても電話して直接話すとか。

それを、マスコミ会見して、「勝手にデーター削除するな」と書面を送った って、
マスコミ越しに、けんか腰で、いったい どういう神経してるんでしょうか。

ジャストシステムが悪いことをしたみたいに対応して。
悪いのは、データー管理が至極甘かった進研ゼミでしょうに。

相手あっての 問題処理でしょう。
しかも相手には瑕疵はないのに。

相手は今回、巻き込まれた被害者の一面がある上に、
マスコミも個人のサイトもジャストシステム叩きで、どれだけのダメージを負ったことか、
さいあく、関係部門どころか会社丸ごと、社会的に抹殺されかねないでしょう。

それを、マスコミを前にして「書面を送りました」で済まそうとするなんて
その書面は、データーを削除するジャストシステムを非難する内容です。
火の粉が、より多く相手に降りかかるように印象操作できてしまう。

そう取られかねないうえに、
「大変ご迷惑をかけました」「ともに手を取りあって処理していこう」という 情 も常識もない。
非情で、非常識 。


そもそも、進研ゼミは、住所を知りえないはずの
非会員にDMを出しまくってきてるわけで。 

それなのにをデーターを入手したからと、データーを使ってDM出したからと、
さらには勝手に削除したからと、相手を責める側に立つのは、何様なのでしょう。
ジャストシステムにも従業員も多数いて利用者もいっぱいいるというのに。

進研ゼミは、こんかい結果的に焼け太りするかもしれません。

マスコミも個人も、ジャストシステムにより腹を立てかねない状況を作ってます。
同業種のジャストシステムの通信教育部門を完膚なきまでに叩き潰せるでしょう。



■ 「データ削除はやめて」ベネッセが書面 2014.7.12 NHK

「データ削除はやめて」ベネッセが書面

「ベネッセコーポレーション」から流出したとみられる顧客の個人情報を利用したIT会社、「ジャストシステム」が11日、このデータの削除を決めたことに対し、ベネッセ側は12日、「警察による原因の究明を難しくする」などとしてデータの削除をやめるよう求める書面を送りました。

ジャストシステムは、東京の名簿業者から購入した、ベネッセから流出したとみられる個人情報を基にダイレクトメールを送っていましたが、情報の出所が明らかになっていなかったなどとして11日、257万件余りのデータすべてを削除することを決めました。 これに対してベネッセ側は12日、「一方的な情報の削除は警察や経済産業省による原因の究明を難しくする」として、ジャストシステムの対応に懸念を示すコメントを発表しました。 そのうえでベネッセは、「積極的に情報を開示し、自主的に警察の捜査へ協力することを強く要請する」として、ジャストシステムに対してデータの削除をやめるよう求める書面を送りました。

ベネッセは、「みずからの責任を他社に転嫁するわけではないが、顧客の不安を取り除くためにはデータの削除ではなく全容の解明と拡散の防止が必要だ」と話しています。




いや、書面を送るのはいいんだけれど、

進研ゼミの原田社長は、ジャストシステムの社長さんに会いに行くか、
電話して直接話すべきだと思いますよ。 筋として

それに、「協力せよ」と要請するんじゃなくて、
「お願い。協力してください」の 懇願 のはずでしょう。


マクドナルドのメニュウ表のときも利用客は 「不便になった」 と言っても、
自説を曲げず 強弁を繰り返し 折れることがなかったのが原田さんです。
まるで、Win8の責任者のスティーブ・バルマーのような人でした。
スティーブ バルマー スティーブ・バルマー_convert_20130824083333 スティーブ・バルマー

ですので、ジャストシステムの社長に
「こんかい、流出させたことで巻き込んでしまい たいへんご迷惑をかけました」
とは、言わないでしょうけど。


しかしまぁ、ジャストシステムは、甚大な被害をこうむるでしょう。
ATOKと一太郎で、マイクロソフトに対抗してきた日本の名企業ですのに。

本社は、徳島のほうでしたっけ。
徳島での雇用が多数、失われる可能性があります。



■ 派遣社員 「名簿は 金になると思った」 2014.7.14 NHK

ベネッセ

ベネッセコーポレーションの通信教育サービスを利用している顧客の個人情報が大量に流出した問題で、情報を持ち出した疑いがある外部業者の派遣社員が、警視庁の任意の事情聴取に関与を認めたうえで「金が欲しくてやった。名簿は金になると思った」などと話していることが、関係者への取材で新たに分かりました。 警視庁は不正競争防止法違反容疑での立件に向けて捜査を進めています。 この問題はベネッセコーポレーションの通信教育サービスを利用している子どもや保護者の名前や住所など、およそ760万件の個人情報が流出したものです。・・・ 





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◆ 進研ゼミの原田社長は、ジャストシステムの社長に電話ぐらいするべき
   ジャストシステムを非難してどうする? 微塵も責任転嫁してはいけない
◆ ベネッセのセキュリティは甘すぎじゃないだろうか
◆ ベネッセは、人的なセキュリティを考えたのだろうか
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◆ 三菱重工の端末pcにウイルス28種感染。 既知の過去種も多数
◆ 三菱重工がまたウイルス感染。 流出の可能性と感染経路を調査中

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クレーム100件が、1年間でゼロに!? あるタクシー会社で起きた奇跡の話


■ 「1万人の人生が変わった、「顔グセ」の法則」  週刊ダイヤモンド 重田みゆき  
   http://diamond.jp/category/s-kaoguse

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【最終回】 クレーム100件が、1年間でゼロに!? 
   あるタクシー会社で起きた奇跡の話  2011年06月29日
クレームが100件もあったのに、1年間でゼロに!? 会社の評判だけではなく、家族の仲まで修復させた感動ストーリー。 今日からあなたも、自分のためではなく、まわりを幸せにするために「笑顔」になりましょう!
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【第5回】 「第2の顔」で、好感度も運気も上昇!?
   笑顔+3つのテクで、相手の心をつかむ方法  2011年06月22日
「第2の顔」を使えば、誰でも好感度&運気を上げることができます! ポイントは笑顔+3つのテク。 「いい顔グセ」で数々のチャンスをつかんできた重田みゆき氏が、出演中の『ホンマでっか!?TV』でもまだ紹介していない、相手の心をつかむ方法を伝授。
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重田みゆき 顔ぐせ

「その笑顔、ソンですよ。」 いい顔グセで、人生が変わる。1万人が驚くべき効果を実感した「顔グセトレーニング」。『ホンマでっか!?TV』(フジテレビ系)で話題の印象評論家、重田みゆき氏が、たった1%の人しか知らない「笑顔」の秘密を公開。抜群の笑顔で、「感じがいい人」になれば、チャンスが多い人生に!




笑顔って、誰もが持っています。
そして、自分に向けられた笑顔を見ると、幸せな気持ちになります。
不思議です。

人って そのように創られている感じです。

笑顔をふりむけられると、暖かい気持ちになります。うれしくなります。
敵意や警戒心が解け、気持ちが優しくなります。

笑顔。 不思議です。
笑顔を感じる心。 これも不思議です。

笑顔の大切さを思い起こしてくれた 
重田みゆきさんの記事に感謝します。




 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 英語の世界。欧米の職場は誉めまくり。 批評や評価も 婉曲で 敵を作らない
◆ 電波行政で国益無視。 衛星でなら200億円のデジタル放送を 1兆円かけるムダ
◆ ユニクロ式教育「店長は2年でつくる」  スピード人材育成の仕掛け (溝上憲文)
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 人材の発掘法。 まず、たくさんの人と会える場に参加すること (エム’ズ オフィス)
◆ 優秀なリーダーたちに共通する 唯一無二の特徴  (ドラッカー)
◆ ドラッカーは、自らの強みを知る方法として、14世紀にドイツの無名の聖職者が
   始めたという フィードバック分析なるものを教える。

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みずほ銀行  システムが古く、プログラムは複雑で、トラブルのマニュアルがない

2011.5.4

東日本大震災とは直接、関係ありませんが、
この時期に知ったことがあります。


日本を代表するメガバンクの雄、みずほ銀行が、
システムが古く、プログラムは複雑で、
トラブル対応のマニュアルがない

と いうことでした。


■ みずほ銀、西堀頭取が辞任へ 6月にもシステム障害で引責 2011.4.24 産経

 … システムが古くプログラムが複雑だったことに加え、トラブル対応のマニュアルがなかったことも混乱の拡大と長期化を招いた。  みずほFGでは旧富士、第一勧業、日本興業の3行が統合して発足した平成14年にも大規模なシステム障害が発生。旧3行のトップだった特別顧問3人が辞任した。2回目の大規模障害であることに加え、震災直後に現金の出入金という「インフラ機能」を果たせなかったことから、現職トップの引責が避けられない状況となった。


富士、第一勧業、日本興業の3銀行出身の幹部のかたたちの3どもえで、順繰りに出世する組織構築が忙しく、肝心の業務のシステムが古いままだったということなのでしょうか。 プログラムが複雑なまま改善されない上に、トラブル対応のマニュアルも作っていなかった ということなんでしょうか。



だとしたなら、

ワハハハハ 
ずいぶん、和風な問題点です。 

和を尊ぶ文化の欠点かも…ですが、
みずほ銀行って、内向きの仕事優先の社風なのでしょうか。

外のお客さまのご都合よりも、内側の都合を優先する社内文化。
それって、危機管理が鈍くなります。

ソニーでもそんな感じの問題がつい先日、ありました。
◆ ソニーの発表遅れは、日本の全企業のイメージダウン。 第2のソニーショックも 




みずほ銀行の経営陣の本音の関心は、
富士、第一勧業、日本興業の3銀行出身の幹部が不満なく出世する組織構築…
なーんて、まさかね。

でも、それが本当なら…
メガバンクの使命なんて、みずほ銀行に、期待できないかもしれません。


中小企業やベンチャーから、
発展する可能性のある企業を見つけだすこと。

それに融資し、大きく育てること。
そこから、自分たちも潤い、そして、日本経済を成長させること。
日本の経済発展を通じて、国益に貢献すること。


よいうような外向きの仕事観とか、使命観は、3銀行出身の幹部が不満なく出世する組織構築ばっかし気にしているところには入り込めないかもしれません。

発展する企業を見つけた社員を大きく評価し、
広く顕彰する仕組みとか、社内にあるんでしょうか。

もしも ない… としたら
メガバンクって、だらしないです。

世界的にも でかい規模なのでしょうに、

宿る精神が「3銀行出身者の調和人事」とかなら、
大きな象の体に、ノミのように小さな志。 
それじゃ、あんまりです。

 



規模がでかけりゃ、公器ってもんだ

公器として大きく考える人間が上にいないと、座りがわるい。
世の中への責任てものがあるぞ 

と 木戸仲蔵さんは、支配人の花沢一馬に 公器の使命や責任についての話を
プリズンホテルの中で してますが、

夏+プリズンホテル 浅田次郎_convert_20110430165402 浅田次郎

 
メガバンクの経営陣の中では、規模に応じた、われらの使命とは… とか、
話しを互いに盛んにしあって、常に、使命感を高めあっているんでしょうか。

システムが古く、プログラムは複雑で、
トラブル対応のマニュアルがない
ようじゃ、 
それは 残念ながら、なさそうな感じです。




規模がでかいなら、Think Big !  です。

有望な中小企業やベンチャーを発掘し、融資し、大企業へと育て
お客さまに貢献すると同時に、自社を潤わせ、日本の経済成長に貢献する。

これがメガバンクの使命じゃないんですか。
銀行屋の心意気ってものじゃないんですか。

経済を発展させ、国を富ますということで国益を考えることが
銀行の使命であり、醍醐味と、大きくお考えになっていないんでしょうか。


日本を代表するメガバンク、みずほ銀行が、
システムが古く、プログラムは複雑で、トラブル対応のマニュアルがない。
だなんて、ありえないですよね。


明治初期のころに帰って、日本銀行以外に、メガバンクが政府紙幣を発行し、
通貨の発行益を担保に、メガバンクの判断で企業にどんどん融資をして、

日本経済にお金をまわしていく、日本経済を再び高度経済成長させる大任だって、
のちのちに待っているかもしれないというのに…。


大きな使命と責任をいつなんどきでも託せるよう
銀行の使命に一途な、メガバンクであっていただきたいです。


日本銀行は、いま日本はデフレなのに、
インフレをおそれて、大胆な施策をしないままです。

日本銀行にとってかわれるぐらいの、
大きな使命感を持つような、メガバンクであっていただきたいです。





 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



バブルの崩壊で、潰れかかって、
富士銀行、第一勧業銀行、日本興業銀行の3行が統合してできた、みずほ銀行。

みずほ銀行は、平成14年、2002年生まれの
9歳の 新しい銀行です。



そうして、一度死に掛かって 公的資金で再生し、
臨死体験したというのに、
お国のために頑張ろう という気概が薄いかもしれません。

社風や気風は、経営のトップが作るものです。

これは、すべて、トップの責任と思います。
トップが、Think Big !  していないから ではないでしょうか。

みずほ銀行の経営陣たちは、
日本の21世紀の経済発展は、オレタチで創る
と 日々、気持ちあたらに、Think Big ! しているでしょうか。

それとも、決まりきった仕事を効率よく回して、
収益を手堅く上げていくことに専念しているだけなのでしょうか。

何事も急がず、ゆっくりいけばいい。
「システムが古く、プログラムは複雑で、トラブル対応のマニュアルがない」
でも、別に構いやしない。 まずは目先の収益 と。



メガバンクの規模は、小さな国の予算やGDPを越える強大な規模です。
一国の規模がある東京都が、重大な影響を 日本に与えるように、
一国の規模のあるメガバンクも、重大な影響を 日本に与えます。





日本の 21世紀の経済発展は、
オレたち メガバンクで創ってみせる


この覇気と展望と志を、メガバンクのトップに持っていただきたいです。




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◆ ソニー「プレイステーション・ネットワーク」で利用者の個人情報が盗まれる
◆ ソニーの発表遅れは、日本の全企業のイメージダウン。 第2のソニーショックも
◆ ソニーの情報流出は、 人情味ない、味気ない対応が原因か。  ハッカー憤慨
◆ みずほ銀行  システムが古く、プログラムは複雑で、トラブルのマニュアルがない
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 日本の今後の発展のためには、 東京電力が焼け太りするぐらいでよし
◆ 東北電力の女川原子力発電所は無事で避難所に。 町民の救いの場所に
 「原子力は今でも最も安全なエネルギーだ」 ベルルスコーニ首相(イタリア)

 ロシアの原発は「世界一ィィィイイイ 安全」 プーチン首相が強調
 ドイツのメルケル首相「原発を早く廃止したい」は、日本の広報の負け
 橋下徹知事  「関西電力 6割が原発。分散を」は、反原発じゃなく危機管理
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■ みずほ銀、西堀頭取が辞任へ 6月にもシステム障害で引責 2011.4.24 産経
■ みずほFG、システム統合前倒し検討 組織一体化も加速  2011年4月29日 朝日
■ みずほ銀トラブル、持ち株会社にも立ち入り検査 金融庁  2011年4月27日 朝日

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■ 新しい「みずほ銀行」営業開始 2013.7.1 NHK

新しい「みずほ銀行」営業開始
金融大手「みずほフィナンシャルグループ」の傘下の2つの銀行が合併した新しい「みずほ銀行」が1日から営業を始めました。 新しい「みずほ銀行」は、国内の中小企業や個人を顧客とする旧「みずほ銀行」と、海外や大企業と取り引きする「みずほコーポレート銀行」が経営の効率化を目指して合併し、1日発足しました。 今回の合併では、全国およそ450の支店や出張所などにあるATM=現金自動預け払い機やコンビニエンスストアなどに設置されたATMのサービスを1日午前8時まで2日余りにわたって止め、システムの点検などを行いました。 これは、平成12年のグループ発足以来、ATMなどでの大規模なシステムトラブルが2回起きているのを受け、事前のチェックを徹底するためで、みずほによりますと、これまでのところ、目立ったトラブルなどの報告はないということです。合併によって、みずほコーポレート銀行の銀行コードや一部の店舗名が変わりましたが、個人の利用者にとっては変更点はないということです。新しい「みずほ銀行」では、今回の合併で組織をスリム化し、経営の効率化を進めることで収益力を高めることができるかが課題となります。


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聴衆の前に立つということは、あらゆる職業を超えて 話芸がモノを言う。

.
■ 挨拶の言葉を紙に書いておくな 
あなたは誰に向かって話しているのか   遙 洋子 2012.6.22 日経

関西芸人よりもおもろい 政治家の挨拶
ある政治家の大臣経験クラスの方々の挨拶を聞いたことがある。
その中には元総理もいた。 ニュースで編集されて流される問題発言などの挨拶の断片ではなく、生で聞く政治家の挨拶をどっぷり聞いてみた。 …おもろい。 そこらへんの芸人より、がぜん、おもろい。次々登場する政治家の挨拶を聞き続けているうちに、あることに気づいた。「この話芸はもはや桂米朝師匠(人間国宝)レベルではないか」ということ。関西芸人は おもろいと自負していた私には 相当 衝撃の事実だった。

なぜ これほど 人の気をそらさず 笑いを交え、なおかつ 本来の主旨を 的確に押さえた挨拶ができるのだろうか。 それは、その後登場するまったく面白味に欠ける人物の挨拶を聞くことで、その違いを発見ができた。

その人物もまたメディアでは著名な方であったが、挨拶は終始、熱くまじめでストレートな言葉に満ちていた。 これからの日本、これからの人間関係、どうすればよりよき将来を築けるか・・・。

いったい・・・、と思った。
いったい、こういう人は、たくさんの人が集まる中で熱く語れば届く、と、真剣に思っているのだろうか。

語りが熱くなるほどに聴衆は冷める。

聴衆とはそんなもんだと山ほど経験したベテラン政治家が挨拶に長けるのは当然だ。政治家たちの挨拶はなぜおもろいかの答えが出た。熱くなく、まじめでなく、日本の将来ではなく、ほんの些細な日常の出来ごとや、クスッと笑えるエピソードを語ってみせることにのみ時間の多くを割いた。 肝心のメッセージは 挨拶の締めのほんの一言 といっていい。 彼らは 聴衆の心理というものをよく心得ている。 往年の漫才師が肩の力を抜いてどうでもよさげに話し始め、気が付けばどっぷり話の中に入っているような挨拶。語り手の力が抜けるほどに聴衆は湧き立った。勢いだけで登場し、観客を置いてきぼりに空回りする若手芸人との違いを見せつけられるようだった。

聴衆の前に立つということは、あらゆる職業を超えて話芸がモノを言う。 …
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20120618/233480/?P=1

遺骸を背負って運ぶ自衛官たちにこそ、優先して風呂を。

2011. 4.3


◆ 海には 数メートルおきに ご遺体が浮いている  
幼い亡骸を目にすると、わが子とダブって たまらない
 は引用だけで、記事は書けませんでした。

書きたかったことは、

遺骸を背負って運ぶ自衛官に、優先して風呂をいれないようでは困る です。

どれだけか損傷しておられた遺骸もあることでしょう。

内臓 飛び出てたり、骨 突き出てたり、蟹に食われていたり、
糞尿まみれだったり、そんなお遺骸だって背負うこともあるでしょう。

水に漬かった遺骸であれば、
身も凍るほど冷えて背負われることもあることでしょう。


岸辺で膝まで水に漬かって、黙祷されています。
自衛隊員1_convert_20110327225850
2011.3.27 産経


また、自衛官にこそ 優先して暖かい食事を出してほしい… です。
人を背負って何キロも歩くって、ものすごいカロリーを消費します。

風呂に入れないのなら、せめて暖かい食事を と思います。
冷えた食事に比べて暖かい食事は、気持ちの回復力が違います。


指揮官達は、どんなに損傷し 悪臭が漂う ご遺骸であっても、
自分の身内と思って、供養や 孝行の気持ちで 背負ってくれとお話しになっていることでしょう。



わたしは、背負われたかたの気持ちを代わりに言ってあげたい。

うちの息子に背負ってもらったと思って言います。

 おまえ、風呂はいって体を暖めんきゃならんぞ。
 おまえ、オレ何キロ背負って歩いた? 疲れたろう。
 おまえこそ、からだ壊したら だめだぞ   


背負われたかたたちだけでなく
親代わりの指揮官達もきっと、そう思っていると思います。

でも、自衛官たちの自発的ないろいろな行動や思いがあって
風呂を譲り、暖かい食事を譲っていることも多いのでしょうから、
わたしは、書けませんでした。

しかし、政治家は、これを美談で終わらせてはならないと思います。
背負う側には、感じる心があります。
どれだけか、毎日、重いことでしょうか。


現場の自衛官が熱い風呂を譲ることが美談になるだけだとダメと思います。
10万人の自衛官たち(消防官や海上保安官たち)の、交代と回復のローテーションを、
後方の政治家はしっかりと構築していただきたいです。


損傷したご遺骸を背負う自衛官たちに風呂を2週間も入れてやっていない…
うちの息子が背負ってる と思って 男泣きする政治家であっていただきたいです。




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◆ 心を打つ強い言葉を話すことは、危機のリーダの職務
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仕事 苦労を苦労と思わず なすべきことをなす。

コピペ☆

仕事というものは、
面白いものだ。
苦難、困難と立ち向かっている時は、
「なんでこんなに苦しい目にあうのか」と、
ボヤきたくなることもある。
しかし、
知恵と、
勇気と、
努力で、
見事やり遂げると、
その満足感は格別だ。
山登りで見晴らしのよい峠に出て、
心地よい涼風に、
頬を吹かれているような気持ちになる。

仕事で脳しょうを絞り、
汗を流したことのない人間には、
この幸福感が与えられることはないのだ。
努力の対価は、確かに存在している。

だから、
苦労を苦労と思うな。
幸福への切符だと思え。

自分をあわれんだり、
他人の同情を求めたりするな。
決然として立ち、
なすべきことをなせ。
自分で自分を幸福にするのだ。

   (月刊『幸福の科学』2012年7月号・心の指針91)


マイヤーズ・ブリッグス・タイプ指標 ( MBTI ) 性格検査の簡易版 テストサイト

マイヤーズ・ブリッグス・タイプ指標 ( MBTI ) 性格検査
 簡易版 テストサイト http://www32.ocn.ne.jp/~emina/

このサイト 面白かったので、以前お気に入りにいれたのですが、雑多な中に埋もれてしまいどこにいったやら…状態に。 そのうちサイトの名前も忘れしまい行けなかったのですが、 「活かす読書さんの記事の中で紹介されているのを発見! 今度こそロストしないよう、記事に保存。 ついでに、Wikipediaを見ると、ユングの心理学が入っているとか。 人材育成にもっとも利用されている由緒ある性格検査のようです。 占い とかと違って分析的で知的な感じでした。 本モノは93問あるそうで、このサイトはその簡略版です。


■ MBTI Wikipedia

MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)は、ユングの心理学的類型論(Psychological Types)をもとに、1962年に米国のブリックス(Briggs,K)とマイヤーズ(Myers,I)によって研究開発された、人と人との違いを知ってお互いに尊重しあえることを目的に作られた、類型論に基づいた、パーソナリティ検査(性格検査)である。 ・・・ MBTIは、ユングの類型論の指標(内向:I‐外向:E、感覚:S-直観:N、思考:T‐感情:F)に、判断的態度:Jと知覚的態度:Pという独自の指標を加えて、4指標16タイプで性格を考える。 ・・・ 特に、欧米諸国では、人材育成、キャリアカウンセリング分野で、標準的な検査として、全世界で受検者は毎年約500万人で、世界で一番利用されている。


■ ハーバードビジネススクールが 教えてくれたこと、教えてくれなかったこと 活かす読書

HBS(ハーバードビジネススクール)の「組織行動」の授業では、マイヤーズ・ブリッグス・タイプ指標(MBTI)という性格テストを実施するそうです。  これは16タイプに分ける性格検査。  HBSの学生は、率直で決断力があり、進んでリーダーシップを取る「ENTJ」型と診断されることが多いようです。


経験は宝。よく磨くための工夫。 東山温泉の旅館 向瀧(福島県 会津若松市)

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■ リーマンショック後も二ケタ増収 東山温泉・向瀧   内藤 耕  日経
  (前編)  老舗旅館で起きた料理長の反乱         2012.2.7
  (後編)  ひとりの失敗をみんなの宝に変える老舗旅館 2012.2.14

個人の失敗を全員で繰り返さないよう、何か失敗した時は 「アッとハッとレポート」 を書く。そこには、起こった内容、それに対する自分で考える原因、どうすべきだったか、今後の自分としての課題、部門としての課題を書いて提出し、それに対して社長が フィードバックレポート を書く。これは毎日の作業を人の注意力や集中力に頼るのではなく、頭で考え、間違いを起こさない仕組みを組織的に作るためである。




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◆東山温泉の旅館 向瀧 (福島県 会津若松市)

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なにかを成し遂げるためにフィードバック分析で自己の強みを知る (ドラッカー)

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なにかを成し遂げるためにフィードバック分析で自己の強みを知る  ドラッカー
                       第173回 上田惇生 ダイヤモンド・オンライン

ドラッカーは、自らの強みを知る方法として、
14世紀にドイツの無名の聖職者が始めたという フィードバック分析なるものを教える。

それは、その150年後、奇しくも、カトリックのイエズス会の創設者イグナチウス・ロヨラ(1491~1556年)と、プロテスタントのカルバン派の創設者ジャン・カルバン(1509~1564年)が、ほぼ同時に採用し、弟子たちに実行させたものだった。 
しかも、この2つの会派がその後大きく発展し、強大な力を発揮するようになったのも、この手法によるところが大きかったという。




この記事を読んで、
14世紀の聖職者が行なったという、フィードバック分析の手順を
身につけてみたいと思いました。

どんな手順なんでしょうか。



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企業の精神はどのような人たちを昇進させるかで決まる ドラッカー
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■ バックナンバー 3分間ドラッカー ダイヤモンド・オンライン 上田惇生
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投げる消火剤 ファイテック  ボトルを火元に投げ酸素・熱・可燃物を遮断

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■ 投げる消火剤 ファイテック      産経ネットショップ

産経ネットショップ限定発売。火元に投げこみ一発消火

「ファイテック」は、初期火災による人身・物質被害を誰にでも簡単に食い止められるよう開発された画期的な投てき型消火用具。特殊樹脂製のボトルに充填した消火剤を火元に投げ込むだけで初期火災を食い止める。

ペットボトル型の本体には600ミリリットルの消火剤が入っている。これを火に投げこむとボトルが割れて炭酸ガスが発生し酸素を遮断、さらにアンモニアが熱を奪い、界面活性剤が可燃物を覆ってしまう。 ・・・ 

内容成分には食品添加物など万が一手に触れたり、口に入っても問題ないものを使用しているので安心。さらに、消火後はアンモニア臭などの激臭がなく、消火器のように使用後に白い粉が飛び散って汚れてしまうこともない。ほとんどは気化してしまうため、焼け跡を除けばきれいにふき取れる。 ・・・

ファイテック
力が入ってもつぶれないように握力75キロで握っても割れないが、
30センチの高さから落とせば割れる特殊な樹脂ボトル
衝撃から守るため発砲スチロール製のケースに収納。


A火災(紙・木等の一般可燃物等の火災)、B火災(ガソリン・石油類・食用油・可燃性液体・樹脂類等の火災)、C火災(電気等の火災)※全ての火災に対して消火能力は有効です。 8立方メートル (立体的範囲で消火可能)

価格: 5,980 円



これはナイス!

大人が いつも家にいるとは限らないので・・・
子供でも使いやすいし、年配の家族だって使い勝手がいいです。


ただ、残念なのは、ボトルが1本きり ということ。
失敗するとあとがない。プレッシャーになる。
ボトルを投げるとき、緊張してしまい、狙いが外れる かも・・・

人って、露店の輪投げですら、
投げる動きがギコチなくなるぐらい 緊張しやすい生き物です。
輪投げ



2本入り以上 だと モアベターです。 

できれば、ボトルの容積を半分にしての2本入りとかでスペース節約して。
イメージは、チューブ入りのジュースで凍らせて子供が夏場に食べてるあれ




この革命的な消火具のファイテックも、工業製品ですから、
のちのち、どんどん安く製造できるようになります。


そのためには、まずよく売れていただきたいです。

初期投資が回収でき、容積を半分にする研究費が捻出でき、
量産設備を整えるためにも、儲けていただき、潤沢な黒字になっていただきたいです。

そして、量産効果で、値段を安くしてほしいです。
安いと普及にはずみがつくでしょう。


ゆくゆくは、
価格は、2本とか 3本セットで 1500円。
ぐらいに、なってくれますように。



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オリンパスの元役員・海外投資家  ウッドフォード氏の社長復帰の署名開始

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経済の根本は「信用」だと思います。

信用があるから、株式の形で 人々から投資され資金(資本)が集まり、
銀行から 資金(資本)が融資されますので。

資本 主義経済は、きっと 信用 主義経済です。





オリンパスの件、よくわからないです。

大きな損失を飛ばして以来、
経営陣は代々、それをひそかに返済していた…ということなのでしょう。

そのことを通じて、倒産したはず のところをまぬがれていた… のでしょうか。
それとも倒産はしなかったのだけど、経営状況の体面上、飛ばしたのでしょうか。

その大きな損失の返済は順調で、に完済の見込みがあった? のでしょうか。
それなのに、マイケル・ウッドフォード氏(51)は、究明しそれを表沙汰にしようとした? とか?


そもそも飛ばしがよくないでしょう けど、
飛ばさずに倒産してしまっていた場合、株主は投資したお金がゼロでしょうし、
社員も路頭で、どうなんでしょう。 よくわからないです。


マイケル・ウッドフォード氏(51)が社長候補になったとき、その選考時に、
この裏事情のアバウトな全体像を伝えて、その理解のうえで、オリンパスの社長を引き受けるかどうかを、ウッドフォードさんに考えさせなかった、前トップはリーダーとして、後継者選びの仕方として、お話にならない。
とは わかりますが・・・。





飛ばしか、倒産か の選択の時に、どうすればよかったのか?

新経営者に、マイケル・ウッドフォード氏は適任かどうか?
適任 と わたしは思っているのですが、 実際 どうなんでしょう。

よくわかりません。気になります。





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■ オリンパス株大量売却…大株主シンガポール公社  2011年11月13日 読売

シンガポールの政府系投資ファンド、シンガポール政府投資公社(GIC)が保有する光学機器大手オリンパスの株式のほとんどを売却したことがわかった。  地元メディアが12日、伝えた。損失隠しの発覚以降、大株主によるオリンパス株の大量売却が明らかになったのは初めてだ。  オリンパスの有価証券報告書によると、GICは2011年3月末時点で、発行済み株式の2・13%にあたる579万株を保有する第10位の大株主だった。  報道では、GICは「最初に不正疑惑が生じた時点でオリンパス株の大半を売却した」としている。現在の保有株数は、外部のファンドを通じたごく少数に減っているという。




■ オリンパス元専務、英国人元社長復帰へ署名開始   2011年11月14日 読売

光学機器大手オリンパスの損失隠し問題で、一部の元幹部や海外投資家から、同社社長を解任された英国人のマイケル・ウッドフォード氏(51)の復帰を求める声が出始めた。  現在の経営陣は復帰を拒否しており、今後の焦点になる可能性もある。  オリンパスの宮田耕治・元専務(70)は、12日にインターネットのサイトでウッドフォード氏の復帰を求める署名集めを開始した。宮田元専務は「強靱な精神力と正義感を持って今回の問題を追及した。ウッドフォード氏しか任せられない」と呼びかけた。  初日だけで現役社員やOBら50人以上の意見が寄せられたという。  オリンパス株式の4%超を保有する英投資ファンドのベイリー・ギフォードは9日、「オリンパスには全面的な刷新が必要でウッドフォード氏が適任」との声明を発表した。  約5%を保有する米投資会社、サウスイースタン・アセット・マネジメントも、すべての取締役と常勤監査役を速やかに交代できるよう臨時株主総会の開催を求めている。



■ 筆頭株主の日生、オリンパス株を大量売却  2011年11月17日 読売

オリンパスの筆頭株主である日本生命保険が、保有株の一部を売却し、保有比率が8・1%から4・9%に下がったことが、近畿財務局に17日提出された大量保有報告書で分かった。  オリンパスの国内の主要株主が株を大量に売却したことが明らかになったのは初めて。 報告書によると、日生は3月末時点でオリンパス株を2242万株保有していたが、15日までに約900万株を売却した。オリンパスの損失隠し問題の発覚を受けて売却したとみられる。  一方、日本生命の資産運用子会社であるニッセイアセットマネジメントは、オリンパス株を0・08%から0・21%に買い増した。これにより、日生グループ全体での株式保有比率は5・11%となった。




■ 三菱UFJ、オリンパス株を大量売却  2011年11月18日 読売

オリンパスの損失隠し問題を受け、筆頭株主の日本生命保険など主要株主にオリンパス株の一部を売却する動きが出ている。 三菱UFJフィナンシャル・グループは18日、傘下企業で保有するオリンパス株について、発行済み株式の2・39%分を売却し、グループの保有比率が10%から7・61%(11日現在)に下がったとの大量保有報告書を関東財務局に提出した。オリンパスの主力取引銀行で、4・9%分を保有する三菱東京UFJ銀行は売却していない。  一方、大株主の中には、営業関係の強化のために保有した経緯から売却に慎重な企業も多い。  取引の維持・強化を目的に0・6%分を持つシャープは「今後の動向に留意する」とコメント。  提携強化のためオリンパスと株式を持ち合った医療機器大手のテルモは「(弁護士らによる)第三者委員会の結論を待って判断したい」と説明する。各社は12月上旬に出される第三者委の調査結果を注視している。




■ Olympus Grassroots      2011年11月12日 宮田耕治
http://www.olympusgrassroots.com/jp/letter.html



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スティーブ・ジョブズ   スタンフォード大学で卒業生に贈るスピーチ 2005年 


http://youtu.be/87dqMx-_BBo


■ スティーブ・ジョブズの感動スピーチ の 翻訳文章
http://sago.livedoor.biz/archives/50251034.html


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◆重田みゆき クレーム100件が1年間で0! 資料

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活気的な発明  磁力抵抗「ゼロ」の発電機で、発電効率を大幅アップ

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■ 磁力抵抗「ゼロ」の発電機 草津の男性が発明     2011年5月31日 京都新聞

滋賀県草津市の元建設請負業の男性が、発電機を回す時に生じる磁石の抵抗を大幅に軽減させる仕組みを発案し、解析した京都大准教授がこのほど学会で発表した。

簡易な構造だが誰も試みなかった「コロンブスの卵」的発想で発電装置の簡略化が見込め、電気自動車や風力発電などへの応用に期待も高まっている。

同市平井5丁目、平松敬司さん(72)の連式発電機。
永久磁石を用いた発電機は磁石を円盤に並べて相対させ、軸を回転させることで電気を発生させる。しかし、磁石同士が引き合う力が働くため、回転が重くなることが「宿命」だった。  平松さんは、4台以上の発電機を1本の軸でつなげ、各台の磁石の位置を軸から見て均等な角度でずらすことで、磁石が引き合う力を相殺させることを発案。モデルを試作したところ、発電機を増やすにつれ回転が軽くなることを確認した。国際特許を出願し、現在審査中だ。

平松さんは民間の試験機関に依頼して解析したデータを基に昨秋、京都大の中村武恒准教授(電気工学)に相談。中村准教授がコンピューターで解析したところ、発電機を8台並べると磁力の抵抗がほぼゼロになることが分かった。このほど茨城県つくば市で開かれた春季低温工学・超電導学会で発表した。

中村准教授によると、平松さんの発電機で生じる電気は波形がぶれず発熱ロスが少ないため、発電機の「弱点」ともいえる制御装置や廃熱装置が不要になることも見込める。低回転でも電気が取り出しやすいなど利点が多く、ハイブリッドカーや電気自動車の発電機をはじめ風力発電機などへの導入も期待される。すでに企業からの引き合いもあり、本格的な発電機を試作し、応用を検討する。

中村准教授は「目からウロコの発想だが、どうして今まで誰も気づかなかったのか。
多分野への広がりが期待できそうだ」と驚き、平松さんは「自転車の発電機の抵抗を軽くしようと思いついたのがきっかけ。素人の発想を聞いてもらえてありがたい」と、協力に感謝している。

磁石の抵抗が少ない発電機を発明した平松さん(右)と、解析した中村准教授_convert_20110601005606 磁力抵抗「ゼロ」の発電機 草津の男性が発明_convert_20110601005625
・軸を回した時に磁石の抵抗が少ない発電機を発明した平松さん(右)と、解析した中村准教授(京都市西京区・京都大桂キャンパス)
・発電機の回転の抵抗を下げる仕組み



これは スゴイ発明になる と思います。

熱に化けていたロス分が電力で取り出せるわ、
発電所の巨額の設備コストは省けるわ、
機材の寿命が伸びるわ
で、いいことづくめでしょう。


また、発電機が軽がる動いて、低回転でも電力を取り出しやすくなるということは
無数の小さな発電機が製品化されていく と思います。

自宅の屋根や庭に置ける小型の風力発電、
小さな川や水路での小型の水力発電や
波や潮流での発電や、ゴミ処理場とかでの発電
など、


こういう発電機があれば、いままで、取り出せずに見逃されてきた電力が
家庭用として、自宅用に使えるようになります。

高価な大掛かりな屋根に載せる太陽光発電パネルと違って
これら小さな発電機は、きっと一コ 数万円とかで、おもちゃのような感じで
まずは、商品化されてくる予感がします。

しかし、小さくても10個もあれば、非常時に電源として重宝するでしょうし、
夏場の15%節電を、節電ではなく15%を自前の発電でまかなう形にできるかもしれません。

電力の大半の部分は、いままで同様に原発や火力であっても
今回の発明から生まれる 小型の多様な発電機で 各家庭が自家発電するようになれば
チリも積もれば山となる でしょう。

発電した分は、売電せずに、そのご家庭でのみ消費する 
とすれば、送電網での面倒な調整も不要になります。



これは、大きな変化を 社会に引き起こす、画期的な発明の予感がします。
素晴らしい発明と その報道に感謝します。

日本の未来は、ますます明るいです。




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   日本の未来を明るく幸せに  イノベーション
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● 日本の明るい未来。 宇野醤油、重油の使用を半減に。代替燃料
● 日産 マーチ  19km/Lを26km/L へ 37%減の大幅な燃費向上
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● 活気的な発明  磁力抵抗「ゼロ」の発電機で、発電効率を大幅アップ
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福岡県 南筑高校 柔道部  首を絞め 繰り返し気絶させ、携帯で動画撮影

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■ 柔道部で後輩の首絞め気絶させる 福岡・南筑高校   2011.5.3 TV asahi
福岡県南筑高校 柔道部_convert_20110507151055

■ 南筑高柔道部 カメラ付き携帯で暴行撮影           2011.5.6 教育情報サイト

練習後、2年生のうち1人が1年生を部室の椅子に座らせタオルで首を絞めて気絶させた。 翌日24日にも気絶させた後、2年生2人で背中、腹を踏み蹴って意識を戻させ40キロのバーベルを持ち上げ下げさせた。
1年生の男子部員が耐え切れなくなると、ストップウオッチで頭を殴るなどし、再度タオルで首を絞めて気絶させたという。 別の1年生がこの様子をカメラ付き携帯電話で動画撮影していたことが分かった。


■ 下級生絞め落とし撮影 久留米・南筑高柔道部員、停学に  2011.5.4 西日本新聞

福岡県久留米市の市立南筑高校(重富義光校長)柔道部で3月、当時2年生の男子部員が後輩の首をタオルで絞めて気絶させ、その様子を別の部員が携帯電話で撮影していたことが分かった。 ・・・ 

被害生徒の父親は 久留米署に 被害届を出した。




この生徒の父親が、警察署に被害届を出すぐらい、
毅然としていたので、南筑高校もいいかげんにできなかった かもしれないです。

子供がいじめにあって、教頭や校長に相談しても、
追求があいまいなままだったり、もみ消されたり、被害にあった方の悪い点が強調されたりとかいうことを耳にします。


今回の場合だったら、「この部員の練習態度が悪かったから」とありますから、
いじめにあった被害者の態度が悪い・・・ とされていたかもしれません。

態度はどうあれ、これは人として ダメ だと思います。

練習後、2年生のうち1人が1年生を部室の椅子に座らせタオルで首を絞めて気絶させた。 
翌日24日にも気絶させた後、2年生2人で背中、腹を踏み蹴って意識を戻させ40キロのバーベルを持ち上げ下げさせた。
1年生の男子部員が耐え切れなくなると、ストップウオッチで頭を殴るなどし、再度タオルで首を絞めて気絶させた。 

しかも、それを携帯の動画で撮影って、いったい。

こんなことは、鍛錬ではないです。
ただの うさばらし。 いじめ でしょう。


肉体やメンタルのトレーニングを、
合理的な方法でやっていただける顧問にするべきと思います。



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◆ 十勝 音更町の中学校  「うさぎ跳び効果あるの」生徒が 顧問に蹴られ 指骨折
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■ 「うさぎ跳び効果あるの?」 疑問投げかけた生徒
  けられて指骨折 柔道部顧問の中学教諭に   2010.10.30 産経
  http://sankei.jp.msn.com/affairs/crime/101030/crm1010302020017-n1.htm

北海道音更町の中学校で、柔道部顧問の男性教諭(40)が部活の指導中に1年生の男子部員の手をけり、右手薬指骨折の重傷を負わせていたことが30日、同町教育委員会への取材で分かった。
町教委によると、教諭は25日夕、校舎階段を使ってうさぎ跳びの練習を指導していた際、同部員が練習の効果に疑問を投げかけたため、カッとなってけったという。部員は手でかばい骨折した。
教諭は26日から部活指導から外れており、学校は31日に保護者説明会を開く。



続きを読む

ソニーの情報流出は、 人情味ない、味気ない対応が原因か。  ハッカー憤慨

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4月21日には問題が明らかになっていたのに、
ソニーからの個人情報流出問題の発表は、4月27日でした。
7700万人の個人情報流出の可能性は、史上最大です。
◆ ソニーの発表遅れは、日本の全企業のイメージダウン。 第2のソニーショックも


さらには、5月3日になって、別な子会社からの流出問題が発表されました。
こちらも、4月20日には発覚し、2460万人分の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、登録名が流出した可能性があるだけでなく、1万2700件のクレジットカードやデビットカードの番号が盗まれた可能性があります。
◆ 危機管理で最も重要なのは透明性。 あとで漏れたら信頼を失う (クエール)


とにかく、発表が1週間後というのは、得はひとつもないです。
大きな損にしかなりません。
ソニーともあろう会社が、危機管理をわかってないなんて…、ショックです。


危機管理の一番のポイントは、「情報は、都合の悪いものでも、できるだけ多く、
できるだけ早く公表する」「透明性」でしょう。


それとは別に、どうも腑に落ちません。
今回のソニーの個人情報流出は、同時多発テロのような状況です。
なにかあるのでは… と思っていましたが、

■ ソニーに何が起きたのか 
  ハッカーとの暗闘の末に史上最大規模の個人情報流出
 
  瀧口範子  2011年 5月3日 ダイヤモンド・オンライン
 … ソニー側も、今回の不正侵入はアノニマスに結びつくものではないとしている。しかし、ハッカーたちのそうとうな怒りを買っていた可能性は高い。「そもそもホッツのようなタイプのハッカーを訴えたこと自体がまずかったし、ホッツのビデオを鑑賞したり、寄付をしたりしたハッカーたちを突き止めるよう当局に依頼しているのはもっとまずい。ハッカー社会との全面的な対決姿勢が、今回の大きな事件の引き金を引いてしまったのではないか」――。それが、アメリカのテクノロジー業界の多くの有識者たちの見方だ。

もちろん、悪事は悪事であり、法に照らして罰せらるべきは罰せられるべきである。だが、ソニーが綺麗ごとでは済まない細心の注意が必要な問題のハンドリングを、大企業然とした硬直的なアプローチで誤った可能性は否めない。 … 




なるほど。 そういう事情があったのですね。
ソニーは、ハッカー達を憤慨させているかもしれないというわけですね。


この事情が、同時多発の個人情報流出ハッキングにつながっていたとしてですが、



自分の対応は、社内規則でも、外の法規に照らしても間違っていない。
自分は正しい対応をした。ハッカーが悪いと、ソニーの担当者は言い張るでしょう。
この担当者は、理解できないかもですが、
(彼女)は、間違った対応をしたと思います。


軍隊だったら、上官の命令は絶対のはずですが、
たとえば、空軍だったら、離陸するまでは階級が上の人が絶対ですが

空中では、違うことがあると聞きます。
戦闘機でも、2機とか、3機単位でチームを組むそうですが、そのとき、階級が下のパイロットでも、空戦の腕がいい人、撃墜実績の勝る人がいたら、編隊の命令は実質、その人になるそうです。

そりゃそうです。
生き残るために、そうしたほうが合理的でしょう。

地上での階級は、軍のルール上のものですが、
空中に上がれば、力的なものに序列が変わるというわけです。


プレーステーションのシステムをハッキングされ、勝手にプログラムを改造されてしまったとかいう相手は、ソニーのシステムより、そのハッカーのほうが力が上ということです。

そして、そういう力量でありながらも、システム全体に迷惑をかけるようなことはしないでいるわけで、そこのあたりの機微というか、ニュアンスを理解できるかどうかです。

おつきあいの力というか、人間力というか、世情を理解しているというか、
理解できるための人間味があるかどうか。
そういう相手の心情を理解できるかどうかです。

なぜ、そんな面倒なことをしなければならないのでしょうか。

それは、プログラムに無縁の文官の担当者よりも、うんと力量のある相手だからです。
簡単に言えば、怒らせると悪さされるかもで、しかもその悪さを止めるすべがないからです。

そんな相手に、相手の力量にふさわしい敬意をはらわずに、
法にもとずき中止を命じ、訴訟をほのめかし、
巨額の賠償金を盾に封じようとした担当者がよくないと思います。



相手の力量にふさわしい敬意をはらったかどうかです。
人は、どんな人にも、それぞれに、敬意をはらわねばならないです。
敬意ないところに、人の尊厳はありません。



働いて自宅に帰っても、「おかえりなさい」「おつかれになったでしょう」と言われず、家族はみんなテレビを見て歓談していて、お父(母)さんはムシされるのがいつも… なーんて家庭は現実にはありえないとは思いますが、あったら、そのお父さんはどう感じるでしょう。

営業から職場に帰ってきても、「おかえりなさい」「おつかれさまです」と言われず、みんなは歓談していて、あなたはムシされるのがいつも… なーんて仕事場は現実にはありえないとは思いますが、あったら、どう感じるでしょう。



敬意ないところに、人の尊厳はありません。

敬意とは、相手がそこにいることを認めるのがその1歩です。
(アバターで、「あなたが見える」なんて死に逝く生き物に呼びかけていましたが、あれもそうです)
そして、相手にふさわしいそれぞれへの敬意が、その次に来ます。
そして、自分よりも力量がある相手には、特別な敬意をはらうのが礼儀でしょう。


ソニーのその担当者は、ソニーの看板をバックに、
相手のかたへの敬意なく、お話しをつけようとしたのではないでしょうか。


よくわかってないヤツといってしまえばそれまでですが、
役場や市役所に行けば当たり前のようにそういうのはいて、小役人と言われますし、
スーパーのレジのパートのおばさんにもいて、そのレジだけすいていたりします。
お客への敬意がない無表情や ぶしつけな話し方って、とっても不快です。

それに似ています。


思いますに、
ソニーのその担当は、よく相手の話しを聞くべきでした。

できれば、何度も何度も聞いて、そして、相手の力量(人格ではない)に、真実の尊敬心を持てるまで接し続けるべきだったでしょう。


そして、敬意という相手へのきずなができたなら、
お二人でどうしたらいいか相談したらいいでしょう。

それも、自分の手に余る問題のはずですから、
相手によく考えてもらって、助言を受けたらいいでしょう。


また、上司筋で、話のわかる、こなれたかたを探して、
この力量のあるハッカーを売り込むべきでしょう。

無料のアドバイザーとしてでもいいし、有料で助言者としてでも(自社側の総会屋みたいなものでしょうか…)。 
少なくとも、自分個人へアドバイスをくれる有益な知人として親しんでいったらいいと思います。



デンマークだかどこかに、レゴとかいうおもちゃの会社があって
そこで、同じような問題が生じました。

すみません。どこかに切抜きがあるはずなんですが、出ません。
国名と、会社名は、うろ覚えです。カン違いしてるかもです。
でも、有名な会社でした。


どうするんだろう、どうなるんだろうと思いながらその話しを読み進めましたが、
同じような解決法をしていて、やっぱりそういうものかと、意を強くしました。
相手の力量への真の敬意からの対応は、万国共通のようです。



残念ですね。ソニー
力量がある相手に、木で鼻をくくる対応をしたんでしょう。

もちろん、「訴えるぞ、畏れ入れ」という圧迫もいいんです。
それで 相手を完全に抑えこめれる見通しのあるときには。


でも、相手のほうが、力量や技やチーム力が上なら、
ケンカを売ってもいいことはありません。

やられるでしょう。 (やられた みたいですね)


でも、相手が勝っても、相手の気もささくれて、不幸と思いますよ。
もともと、ソニーのゲームで遊ぶのが大好きだった、ファンのお一人なのでしょう。


屈させるか、屈するかだけの、
2元的な関係だけじゃないと思いますよ。人間関係って。

もっと、いろんな関係があるし、既にいろんな他社でケースでてますでしょう。
ざっと集めて、ケーススタディしたらいいのに。 
そんな不勉強では、部署と人材の豊富なソニーにふさわしくないです。


他社で高い次元の協力関係になって、
相手は、ファンとして喜びがますます深まり、

会社はヒントを出し続ける源を得て、発展に活かしている、
そんな他社がいくつもありますから。

それを題材に、もっとしっかり、渉外の担当者を育てるか、
あるいは、渉外の担当者の適材の設定をしっかりつめるかしたらいいと思います。



それにしても、高い授業料につきそうです。

少なくて、何百億円でしょうか、
多ければ…、日本企業全体のイメージダウンです。





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■ ソニー、流出さらに2460万人分 のべ1億人超す恐れ  2011年5月4日 朝日
■ ソニー、利用者全員の流出を確認 プレステネット7700万人 2011.5.5 産経
■ われら「アノニマス」 国際的ハッカー集団の痕跡発見  2011.5.6 産経
■ ソニー7700万件情報流出、原因は「脆弱性への未対処」  2011年5月2日 読売

最大の問題は、脆弱性に対処していなかったことにある。 ・・・ しかし、長谷島氏によると「わかっていて更新できなかったのではなく、脆弱性に対処していなかった」とのこと。つまり放置していたことになる。巨大なネットワークを運営しているのにもかかわらず、脆弱性に対処していなかったのはお粗末と言えるだろう。

■ ソニーの大量情報流出事件 極秘の暗号「ルートキー」が絡む? 2011.5.6 Jcast

ソニーが開いた2011年5月1日、ソニーの長谷島真時CIOが、アプリケーションサーバーの脆弱を突かれたとし 「業界ではよく知られた脆弱性だったが、管轄する子会社の責任者が認識していなかった」などと説明した。






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危機管理で最も重要なのは透明性。 あとで漏れたら信頼を失う (クエール)

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クエール副大統領というと、なんだか頼りないという印象の記憶があります。

スペルミスやうっかり間違いの失言が多く、マスコミに面白く騒がれ、
その部分だけが伝わってきているので、そういう印象になるのは仕方がないですが、
実際は、副大統領としてバリバリ仕事されていたかたのようです。 

いまは、アメリカのある投資ファンドの会長を務めており、
あおぞら銀行の取締役も務めていて、頻繁に日本に仕事に来ているとか。

4月29日の朝日の記事の中で今は 日本買い の好機と言っています。
才覚のある人のようです。

その記事の中で、クエール副大統領は、福島第一の原発事故について、

危機管理で最も重要なのは 透明性。
情報は、たとえ都合の悪いものでも、できるだけ多く、
できるだけ早く公表すべきだ。あとで漏れ出したら信頼を失う

と言っています。


透明性…。
都合の悪い情報であろうが早く公表している (隠していない)
と受け取られるところにしか、信頼は生まれません。
まさしく、その通り と思います。

危機への対処をすすめるには、まずはこの透明性からの信頼が大切であり、
誤解や風評になるような情報は、どう広報するかを工夫して臨むことでしょう。

まずは、できるけ早く。です。
早くなければ、なぜ遅かったのか? と、突っ込まれ、

その理由が、利用者や納税者の事を配慮してのことではない場合には、最悪です。
個人や組織の保身、長の臆病とみなされ、
都合の悪い事を隠し通そうとしたと、激しい糾弾を受けることになります。



にも関わらず、
ソニーは、遅かったです。

■ ソニー、賠償2兆円超える可能性も 次期トップ争いに大きな影響  2011.4.28 産経

 … さらに深刻なのは情報開示に対する同社の「姿勢」。
同社はプレイステーション・ネットワークを21日から停止していたが、その理由を「システム障害」とだけ説明していた。

27日になって情報流出を発表したのも、「26日に、アップルのiPad(アイパッド)に対抗するタブレット端末の新商品発表があった。その発表が終わるのを待っていたのではないか」(ITジャーナリスト)との声がある。
ユーザーの安全より
自社の都合を優先した
、との見方だ。



「ユーザーの安全より 自社の都合を優先」というイメージは、とても悪いです。
そして、ソニーのような大きな企業だと、ソニー一社のイメージダウンだけでなく、
日本企業全般や、日本政府のイメージまで下がりかねません。


個人や組織の保身体質というか、
勇気がなく判断を下せない先送りする卑怯な人でも長になれる文化というか

それは、危機に弱いことを意味します。
そして、危機に弱いことも、会社の価値です。ただし、マイナスの…

日本のイメージが下がれば、その分だけ株価が上がりにくくなくなります。
ときには、下がるでしょう。
また、株価がマイナス材料を織り込むまで、機会があれば、売り叩かれるかもしれません。
第二のソニーショックだなんて、勘弁してほしいです。


だから、日本を代表するようなトップ企業なら、
自社のことだけでなく、日本企業全体のブランドや信頼も考えて

情報は、たとえ都合の悪いものでも、できるだけ多く、
できるだけ早く公表、していただきたいです。

◆ ソニーの発表遅れは、日本の全企業のイメージダウン。 第2のソニーショックも



しかし…、ソニーは、やってしまいました。

■ さらに2460万人分流出か 1万2700件のクレジットカード情報も ソニー 2011.5.3 産経
■ 情報流出、新たに2460万人分 ソニーの別のサービス 2011年5月3日 朝日

ソニーのゲーム向けネットサービスから大量の個人情報が流出した恐れがある問題で、同社は2日、米子会社が運営する別のサービスも外部から侵入され、全世界で約2460万人分の個人情報が流出した可能性があることが新たに分かった、と発表した。 ・・・ 流出した可能性があるのは氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、登録名など。さらに2007年当時のデータベースから、米国以外に住む約1万2700件のクレジットカードやデビットカードの番号、有効期限が盗まれた可能性がある。そのうち約4千件が日本国内のデータ ・・・ ソニーによると4月20日、SOEは外部からの侵入が判明したためサービスを一時止めた。 ・・・ 




ユーザーの安全より 自社の都合を優先
するつもりなんか、ソニーにはないでしょう。

でも、
ユーザーの安全より 分析の精密さを優先
して、公表を 1週間以上 遅らせたのです。

結局、遅い発表ということに変わりなく、利用者本位ではないのです。


しかも、ハッキングされてシステムに侵入されたのに、
ただ、「システム障害」とだけ説明して。


ハッキングされてシステムに侵入されたら、
利用者にまず事実を伝え、キャッシュカードの悪用がないか警戒してもらい
システムをすぐに止めて精査し、
毎日、何時間おきに、精査の進行状況をサイトにアップする。
ただ、それだけで、どれだけ利用者は、安心するでしょうか。


ソニーなんか、生活に必須な電力を供給しているわけでもないのに、
プレッシャーなく判断できるソニーでしょうに、なぜ、できないのかと思います。

なぜ、早く発表できないのか
それは、個人や組織の保身体質が蔓延しているんじゃないですか?
勇気がなく判断を下せない先送りする卑怯な人でも長になれるんじゃないですか?

ようは、ソニーは、危機に弱い会社なんじゃないですか?
これって、日本の企業の体質ですか? 傾向ですか?


と、憶測されたら、
ソニーブランドの信頼が、低下して損です。
と同時に、日本の損です。

ソニーのような日本の看板をしょってる大企業には、
国益のことも、考えていただきたいです。


さすが、ソニー。
早い。 正直。 安心できる。 と
応援していただけるようにもできたはずです。

失敗からでも、危機からも、
逆に、信頼度は上がることがあります。
ソニーなら、それができるはずです。





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◆ ソニーの情報流出は、 人情味ない、味気ない対応が原因か。  ハッカー憤慨
◆ みずほ銀行  システムが古く、プログラムは複雑で、トラブルのマニュアルがない
◆ 危機管理で最も重要なのは透明性。 あとで漏れたら信頼を失う (クエール)
◆ ソニーの発表遅れは、日本の全企業のイメージダウン。 第2のソニーショックも 
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 ドイツのメルケル首相「原発を早く廃止したい」は、日本の広報の負け
 日本の今後の発展のためには、東京電力が焼け太りするぐらいでよし
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■ 「電源喪失で容器破損」東電 報告書 検討せず       2011年4月4日 読売
■ 東電サイト「最大級の津波を想定」…事故1カ月後に削除 2011年4月19日 朝日
■ 想定外の大津波「50年以内に 10%」 東電 2006年発表  2011年4月24日 朝日

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■ ソニー、賠償2兆円超える可能性も 次期トップ争いに大きな影響  2011.4.28 産経
■ 情報流出で米利用者がソニー提訴、集団訴訟に発展か 2011年4月29日 朝日
■ プレステ情報流出、強まる追及 米下院委が質問書簡  2011年4月30日 朝日
■ さらに2460万人分流出か 1万2700件のクレジットカード情報も ソニー 2011.5.3 産経
■ 情報流出、新たに2460万人分 ソニーの別のサービス 2011年5月3日 朝日
■ ソニー情報流出、840億円求め集団訴訟 カナダ人女性  2011年5月5日 朝日

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■ 「今は『日本買い』の好機」 クエール元米副大統領  2011年4月29日 朝日
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今夏から、テレビやラジオで 電気予報   家庭の節電を促す経産省の作戦

.
■ 家庭の節電促す「電気予報」放送 今夏、経産省が検討 2011年4月7日 朝日

電気予報はニュース番組などで放送される天気予報に続いて、当日や翌日の電力の需要と供給の予測を時間帯別に伝える方法を検討している。猛暑で日中に需要が高まりそうな場合、「冷房の設定温度を上げて」「使わない家電製品の電源を抜いて」といったコメントも添え、視聴者に節電をするよう注意を促す。



情報を公開して、電力消費の3割を占める、ご家庭の節電をお願いする作戦ですね。
こういう発想って、やわらかくて ステキです。


できれば、電力が余っていて、
どんどん使ってほしい時間帯も併せて
電気予報していただきたいです。

そのどんどん時間帯は、電気料金をさらに割り引くとかすれば
工場とかで、その時間帯に メインに稼動させるところも出るかもしれません。

また、繁華街とかに行政からお願いして
ネオンや看板を、その時間帯に 点灯して、華やかさを演出してもらうとか。
東京電力としても、余っている時間帯の電力は捨ててしまってるわけで、


ただ、どんなことがあっても、
鉄道関係へは、絶対に節電や停電させないでいただきたいです。

首都圏のかたたちが通勤に不自由したら…、
日本経済が ダメになります。

おおもとの経済に配慮していただきたいです。




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◆ ムダと批判の15メートル防潮堤が、村を守る。 田老のは10メートルで被害
◆ 日本の気象庁  福島第一原子力発電所の放射性物質の拡散予測を公開
◆ 日立造船  津波の水圧で、自動で立ち上がる防潮堤を開発。
◆ 東北電力の女川原子力発電所は無事で避難所に。 町民の救いの場所に

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日立造船  津波の水圧で、自動で立ち上がる防潮堤を開発。

.
■ 津波の力を逆手に、自動で防潮堤 人手いらずの新技術 2010.5.20 朝日
   http://www.asahi.com/business/update/0520/OSK201005200148.html

地震や台風で津波や高潮が来ても新たな防災技術でシャットアウト
日立造船は水圧と浮力を利用して自動的に起きあがり水の浸入を食い止める可動式の陸上用防潮堤を開発し、公開実験した。扉を横滑りさせて防潮堤の切れ目をふさぐ現在主流のタイプと違い人手がいらず、夜間や突然の津波に対応しやすいという。自治体などへの販売を見込んでいる。  新技術は防潮堤の切れ目や地下商店街の入り口などの地面に、1メートル四方のステンレス製の箱を縦横に複数つなげたパネルを設置、水の力で押し上げられる仕組み。箱は水に浮きやすいよう空洞で、平らな状態で置かれ普段は人や車が行き来できる。組みあわせにより大きさを変えられる。

大阪市の同社築港工場であった実験は実際の4分の1の大きさの模型を用い、高さ3メートル、幅6メートルの想定。
水槽の中で水が勢いよく注がれると、寝ていたパネルが3段階で立ち上がり水の浸入を防いだ。

可動式防潮堤の多くは扉を駆動装置を使って横滑りさせる方式で、装置が壊れたら動かせない。
新技術は駆動装置がいらず構造も単純で、価格は従来の半分以下の数千万円という。

日立造船は造船事業の再編・撤退を進める中で新規事業の展開に力を入れ、2008年に防潮堤事業に参入。
今後3年間で同事業で10億円程度の売り上げを目指すという。

可動式 防潮堤 津波_convert_20110404234755



面白い発想の記事だったので、印つけてあったのですが、
1年ほど経過して発掘してみますと、朝日サイトから既に削除されていました。
グーグルのキャッシュもなし。

検索して、あちこちで見つけたパーツから、
削除されてしまっていた 朝日の記事を再生してみました。





一度削除した記事も、話題的にタイムリーになったなら、
もう一度、復刻して、再度掲載するとか、柔軟だったならいいのに…
と思いました。

さもなくば、海外のサイトのように、
永続的に記事掲載を続けるようならなぁ… とも思いました。



そして、リンクの価値についても考えました。


海外のニュースサイトのように、ずっとある記事へリンクする価値は大きいです。
リンクが切れないですので。

でも、やがて記事が削除されて切れることがわかっているリンクには、
どれぐらいの価値があるんでしょうか。



たとえば、
ほんらい、有料のはずの記事を、いまは無料公開している
ザ・リバティweb の デイリー ニュース クリップ。


ここから、記事引用する場合には、部分引用せよ とのことらしく、
(それが相場でしょう)
(でも、引用記事を書くとき、やたら不便です)


そして、元記事の題、リンク、出所(ザ・リバティweb)を明らかに表示せよとのことらしいですが、
(まぁ これもそういうものです)
(わたしは、どこから引用するにしても敬意からそうしますが)



そもそも、やがて 切れるリンクなわけで、
そう価値が続くリンクではなく、残念なことです。


① やがて切れるリンクのみ表示して、記事を書く。
② やがて切れるリンク + 部分引用して、記事を書く。
③ やがて切れるリンク + 短文を全文引用して、記事を書く。

まもなく、リンクが切れてたとき、

自分の書いた記事が、さっぱり意味をなさなくなるのが ①。
まあまあ意味が通るだろうのが、②

そして、③は、みんなが元記事も読めて、自分の書いた分の意義も生き残る。




オリジナルの記事への敬意はとても大切です。

しかし、元記事から、記事書きたいんなら、引用はするな、
リンクだけ明確にしろ なんて言うときには、

そのリンクは、絶対に切らない というポリシーあってのことか。
と、逆に聞きたくなります。



まあ、どうでもいいんですけどね。
ほんらい、有料のとこの記事なんで、そういうもんなんでしょう。

ただ、無料で公開しているとかいう期間中に、
そんなこと言っているのは、
お披露目したいのか、そうじゃないのか
どっちなの?と、歯がゆく感じるのと、


引用記事とか書いて、応援している感じのするサイトさんたちへ、
なんとも ずいぶんな 物言いをするものだなぁ と感じたりしました。





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◆ ザ・リバティweb の デイリー ニュース クリップ からの引用上の注意
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■ 日立造船が 可動式 防潮堤を開発  2010.5.20 産経
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